Makro-Prozessmanagement Consulting

Ziele des Makro-Prozessmanagement Consulting sind das Bereitstellen eines vollständigen Überblicks über die Prozesse einer Organisation und das Aufzeigen von Zusammenhängen zwischen Prozessen, sodass das Prozessportfolio intern und extern adäquat kommuniziert werden kann. Auch die Bereitstellung von Prozessmanagement-Standards und das Etablieren der entsprechenden Rollen der prozessorientierten Organisation sind Ziele des Makro-Prozessmanagement. Betrachtungsobjekte des Makro-Prozessmanagement Consultings sind die Abgrenzung der betroffenen Organisation, die Prozesslandkarte, Prozesse-Netzwerke, der Methodeneinsatz zum Prozessmanagement, die Gestaltung der Organisation zum Prozessmanagement etc.

Die Nutzen des Makro-Prozessmanagement Consulting sind:

…für die Organisation:
  • Einsatz adäquater Strukturen als prozessorientiertes Unternehmen (z.B. Definition der Rollen Prozessmanagement Office, ProzessmanagerIn etc.);
  • Beitrag zum organisatorischen Lernen; dadurch Verbesserung der Effektivität und Effizienz der Organisation;
  • Beitrag zur Weiterentwicklung der Organisationskultur, z.B. durch gemeinsame Konstruktionen, gemeinsame Sprachregelungen generell;
  • Transparenz über die im Unternehmen zu erfüllenden Prozesse und deren Zusammenhänge
…für die Mitglieder der Organisation:
  • Beitrag zum individuellen Lernen;
  • Transparenz über die im Unternehmen zu erfüllenden Prozesse und deren Zusammenhänge;
  • adäquater Personaleinsatz
… für Kunden:
  • Grundsätzliche Information über Prozesse, in denen kooperiert wird;
… für Kooperationspartner und Lieferanten:
  • Möglichkeit zur Ko-Evolution mit dem prozessorientierten Unternehmen;

Das Makro-Prozessmanagement Consulting kann folgende Leistungen beinhalten:

  • Entwickeln von Strukturen als prozessorientiertes Unternehmen (z.B. Definition der Rollen Prozessmanagement Office, ProzessmanagerIn, etc.)
  • Entwickeln von Prozessmanagement-Standards, Richtlinien
  • Modellieren des Prozessportfolios einer Organisation mit Hilfe von Prozesslandkarten, Prozesslisten, Prozessportfolio-Matrizen, Prozesse-Ketten und Prozesse-Netzwerken
  • Periodisches Controlling und Optimieren des Prozessportfolios

Das Makro-Prozessmanagement Consulting wird durch ein Beraterteam in Kooperation mit VertreterInnen der Klienten-Organisation durchgeführt.

Das Makro-Prozessmanagement Consulting wird auf Grundlage des Managementansatzes RGC PROCESS durchgeführt.

 

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