Mikro-Prozessmanagement Consulting

Ziele des Mikro-Prozessmanagement Consultings sind die Analyse der Mikro-Prozessmanagementkompetenzen des Unternehmens und dessen Unterstützung bei der Weiterentwicklung dieser Kompetenzen. Betrachtungsobjekte des Mikro-Prozessmanagement Consultings sind die Prozessbeschreibungen, die Prozessabgrenzungen, die Prozesskennzahlen, das Prozesscontrolling, die Prozessoptimierung etc.

Die Nutzen des Mikro-Prozessmanagement Consultings sind:

…für die Organisation:
  • Effiziente Prozessabläufe in der Organisation;
  • Beiträge zum organisatorischen Lernen und zur Weiterentwicklung der Organisationskultur, z.B. durch gemeinsame Konstruktionen, gemeinsame Sprachregelungen je Prozess
  • Transparenz über die im Unternehmen zu erfüllenden Prozesse und deren Zusammenhänge;
  • Information über die Ziele, Aufgaben und Zuständigkeiten für einzelne Prozesse;
… für die Mitglieder der Organisation:
  • Transparenz über die im Unternehmen zu erfüllenden Prozesse und deren Zusammenhänge;
  • Orientierung bezüglich der Ziele, Aufgaben und Zuständigkeiten für einzelne Prozesse;
  • Beitrag zum individuellen Lernen je Prozess;
  • adäquater Personaleinsatz
… für Kunden:
  • Detaillierte Information über die Ziele, Aufgaben und Zuständigkeiten   in den Prozessen, in denen kooperiert wird;
… für Kooperationspartner   und Lieferanten:
  • Professionelle Kooperation in Prozessen;

Das Mikro-Prozessmanagement Consulting baut auf den Ergebnissen des Makro-Prozessmanagement auf und kann folgende Leistungenbeinhalten:

  • Modellieren einzelner Prozesse einer Organisation mit Hilfe von Prozessdefinitionen, Prozessstrukturplänen, Flussdiagrammen, Funktionendiagrammen
  • Periodisches Controlling von Prozessen auf Basis von KPIs
  • Optimieren von Prozessen bei Bedarf

Das Mikro-Prozessmanagement Consulting wird durch ein Beraterteam in Kooperation mit VertreterInnen der Klienten-Organisation durchgeführt.

Das Mikro-Prozessmanagement Consulting wird auf Grundlage des Managementansatzes RGC PROCESS durchgeführt.

 

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