- Vermitteln grundlegender Inhalte zum Prozessmanagement
- Informieren über Prozessarten und über Ziele und Prozesse des Prozessmanagement
- Behandeln von Methoden zum Makro-Prozessmanagement: Prozesslandkarte, Prozessportfolio-Controlling, Prozessmanagement-Standards
- Behandeln von Methoden zum Mikro-Prozessmanagement: Prozessstrukturplan, Fluss- und Funktionendiagramm, Schwimmbahnendiagramm, etc.
Sie erwerben 21 Std. (IPMA®), 21 PDUs (PMI®, Leadership: 8, Technical: 11, Strategic: 2) und/oder 21 CDUs (IIBA®). Diese können Sie sich als Weiterbildung für die Re-Zertifizierung anrechnen lassen.